1. Generale
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web o direttamente con
La Fonte Creativa. Effettuando una prenotazione, l’utente accetta di rispettare e di essere vincolato dai presenti
termini.
2. Prenotazione e pagamento
• La prenotazione è confermata solo dopo aver ricevuto la conferma scritta via e-mail.
• A deposit or full payment may be required at the time of booking, depending on the length
of stay.
• La tassa di soggiorno dovrà essere pagata separatamente al momento del check-out.
• Accettiamo solo pagamenti tramite bonifico bancario.
3. Politica di cancellazione
* Prenotazioni standard: le cancellazioni effettuate 1 mese prima dell’arrivo danno diritto al rimborso completo.
* Prenotazioni Standard: le cancellazioni effettuate tra 1 mese e 15 giorni prima del check-in sono rimborsabili al 50%.*
* Prenotazioni standard: le cancellazioni effettuate almeno 14 giorni prima del check-in non sono rimborsabili e comportano l’addebito dell’intero importo.
* Mancata presentazione: la mancata presentazione senza preavviso comporterà l’addebito dell’intero importo.
* Per annullare, inviaci un’e-mail all’indirizzo lafontecreativa@srcreations.it con il numero di prenotazione.
4. Check-in / Check-out
* Check-in: dalle 15:00.
* Check-out: entro le 11:00.
* Il check-in anticipato o il check-out posticipato potrebbero essere disponibili su richiesta e in base alla disponibilità.
5. Regole della casa
* È vietato fumare all’interno dell’appartamento.
* Vietate feste o eventi se non preventivamente approvati.
* Solo gli ospiti registrati possono pernottare.
* Gli ospiti sono tenuti a trattare la struttura con rispetto e a seguire tutte le regole esposte.
* Orari di silenzio: si prega di ridurre al minimo il rumore tra le 22:00 e le 08:00.
* Occupazione massima: Sono ammessi solo ospiti registrati. Non sono ammessi visitatori non registrati durante la notte.
* Animali: Non sono ammessi animali domestici salvo previa approvazione.
6. Deposito cauzionale (solo per affitti a lungo termine)
* Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale rimborsabile, a seconda dell’appartamento.
* Il deposito verrà restituito entro 5 giorni lavorativi dal check-out, previa verifica dell’assenza di danni
o violazioni del regolamento.
7. Danni
Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati all’appartamento o al suo contenuto durante il loro
soggiorno. I costi per riparazioni o sostituzioni saranno detratti dal deposito cauzionale o addebitati separatamente.
8. Pulizia
La pulizia finale è inclusa nel prezzo di affitto, ma chiediamo gentilmente agli ospiti di lasciare l’appartamento
in ordine. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la pulizia se l’appartamento viene lasciato eccessivamente sporco.
9. Responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali smarrimenti, furti o danni agli effetti personali degli ospiti durante il loro soggiorno. Gli ospiti sono tenuti a garantire che l’appartamento sia chiuso a chiave quando incustodito.
10. Forza maggiore
Non saremo responsabili per eventuali mancanze o ritardi nell’esecuzione causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, scioperi o restrizioni governative.
11. Affitti a lungo termine
Per soggiorni superiori a 30 giorni, potrebbero essere applicati termini e condizioni separati.
Vi preghiamo di contattarci per un accordo personalizzato.
12. Privacy
La tua privacy è importante per noi. Tutti i dati personali raccolti durante la prenotazione saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o dubbio, contattateci ai seguenti recapiti:
Email: lafontecreativa@srcreations.it
Telefono: Sigrid: 0032 495 879090 o 0039 347 8243036
Rob: 0031 6 53645036
Indirizzo: La Fonte Creativa – Via Monte Baldo, 48 – 37013 Caprino Veronese (VR) Italia.